Hoe zorg je dat je bij SpinBoss alleen de berichten krijgt die je echt wilt? Over het casino zelf lees je meer in de SpinBoss review, maar de keuze over berichten maak je uiteindelijk zelf in je account. Het korte antwoord: je zet marketing per kanaal aan of uit, en het is goed om te weten dat niet alle meldingen daarmee verdwijnen.

Bij SpinBoss stel je de kanalen al bij aanmelding in

De eerste keuze maak je meestal tijdens de registratie, nog voordat je iets hebt gestort. Die keuze bepaalt welke kanalen daarna openstaan.

Welke kanalen zet ik bij de aanmelding uit?

Bij de aanmelding staan marketingvoorkeuren vaak in één blok, maar je kunt ze meestal per kanaal bekijken. Denk aan e-mail, sms, pushmeldingen op je telefoon en eventueel telefonisch contact. Beoordeel elk kanaal apart, want een nieuwsbrief in je mailbox stoort je waarschijnlijk minder dan een pushmelding die midden in de avond binnenkomt. Lees de tekst naast elk vinkje goed, want daar staat precies wat je aanvinkt. Als een formulier onduidelijk is, zet je het liever uit en zet je het later aan. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Waar wijzig ik de voorkeuren als ik ze later wil aanpassen?

Na je aanmelding vind je de instellingen onder je accountgegevens, meestal bij een onderdeel als communicatie of voorkeuren. Controleer daar elk kanaal afzonderlijk. Ga er niet van uit dat één schakelaar alles regelt, want het kan zijn dat je e-mail uit staat terwijl je pushmeldingen gewoon doorgaan. Na een wijziging is het verstandig om een paar dagen te letten op wat er nog binnenkomt. Zo zie je meteen of de instelling is opgeslagen zoals je bedoelde.

Tijdens het spelen bepalen de berichten je aandacht

Terwijl je speelt, valt het op welke meldingen je echt wilt en welke alleen afleiden. Dan is het goed om het onderscheid te kennen tussen reclame en berichten die gewoon bij je account horen.

Welke berichten blijven binnenkomen, ook als ik marketing uitzet?

Niet elk bericht is marketing. Verificatieberichten, bevestigingen van een storting, statusupdates van een uitbetaling en veiligheidswaarschuwingen vallen daar meestal niet onder. Die komen binnen omdat ze bij je account horen, net zoals een bankbrief over een wijziging in je rekening binnenkomt, ook als je reclame hebt uitgezet. Het is dus geen fout als zulke berichten blijven komen. Wel zou je moeten controleren of een bericht echt van het casino komt voordat je erop reageert. Let op de afzender en het onderwerp, en klik niet zomaar op een link als het bericht onverwacht lijkt.

Hoe herken ik een promotiebericht dat ik niet wil zien?

Promotieberichten herken je vaak aan woorden als 'free spins’, 'bonus’ of een aanbieding met een inzetvereiste. Staat er zo’n aanbod in een bericht, dan is het bijna altijd marketing en is het makkelijk te filteren. Controleer ook welk kanaal het bericht gebruikt. Als je sms uit hebt staan maar er toch een sms met een aanbieding binnenkomt, dan is er iets mis met je instelling en kun je dat het beste laten nakijken. Let vooral op de voorwaarden die bij zo’n aanbieding horen, want daar staan de inzetvereisten en de geldigheidsduur, en die kun je het beste eerst lezen.

Na het spelen bepaal je wat er daarna nog binnenkomt

Na een opname of een pauze blijven je voorkeuren gewoon staan, maar het is slim om ze dan opnieuw te bekijken. Zo voorkom je dat er na een rustige periode weer meldingen opduiken die je niet wilt.

Wat gebeurt er met mijn voorkeuren na een opname?

Een opname verandert in principe niets aan je marketingvoorkeuren. Dat betekent dat een kanaal dat je eerder hebt aangezet, ook na je opname actief blijft. Controleer na een opname of de instellingen nog kloppen met wat je wilt. Het geldt ook voor de voorwaarden van een eventuele opname, zoals de verwerkingstijd en de manier waarop je geld terugkomt. Die informatie vind je bij de kassa of in de voorwaarden, niet in de marketinginstellingen. Blijf er dus alert op dat die twee losstaan.

Hoe meld ik me af zonder mijn account te sluiten?

Je kunt je afmelden voor e-mail via de afmeldlink onderaan een bericht, of via de schakelaars in je accountinstellingen. Een afmelding hoeft niet te betekenen dat je account wordt gesloten. Let erop dat een wijziging soms even nodig heeft om door te werken. Bewaar een bevestiging als die verschijnt. Komt er na een paar dagen nog marketing binnen, dan kun je het helpcentrum van het casino raadplegen. Probeer het daarna nog een keer met de instellingen in je account, want soms staat een kanaal in een ander onderdeel nog aan.

Wie past bij deze aanpak en wie kan dit overslaan

Deze aanpak past bij jou als je graag zelf bepaalt welke berichten je ontvangt en welke kanalen open blijven. Je kunt marketing per kanaal instellen, en je weet welke meldingen je moet blijven zien, zoals die over een uitbetaling. Als je juist alle aanbiedingen wilt volgen, of je afhankelijk voelt van pushmeldingen om te weten wanneer er iets nieuws is, dan is het verstandig om bewust te kiezen welke kanalen je aanzet. Wie er geen moeite mee heeft om instellingen te controleren, heeft hier weinig last van. Wie liever zoveel mogelijk zonder aandacht wil laten lopen, moet na elke wijziging wat extra tijd vrijmaken om het te nakijken.